Проект

Общее

Профиль

Управление почтовыми ящиками

Choose a language: RU | EN | ZH

Table of contents

Условие для создания почтового ящика

Управление почтовыми ящиками пользователей осуществляется двумя способами:
  1. Созданием учетной записи в локальной JSON File User DB. Этот способ применим лишь для очень небольших и однонодовых серверов.
  2. Созданием учетной записи на сервере каталогов (интегрированным с почтовым сервером). Этот способ является преимущественным для большей части информационных систем.
Для создания почтового ящика в учетной доменной записи необходимо задать:
  • Логин;
  • Пароль;
  • Поле Email должно содержать email-адрес пользователя в полном формате. Пример: .

Остальные поля являются необязательными, но рекомендованными. К примеру, квота и т.п.

Создание почтового ящика

Специфика работы с почтовыми ящиками во многом зависит от специфики работы сервера с учетными данными пользователей.
Ранее мы уже писали, что сервер не синхронизирует данные серверов каталогов, он обращается к серверу каталога всякий раз, когда необходимо выполнить авторизацию пользователя. При этом сервер не сохраняет полученную информацию, а лишь кеширует на время.

Кеширование необходимо, чтобы в случае DDOS-а почтовый сервер не завалил запросами сервер каталогов.
По умолчанию время кеширования составляет 10 секунд и вы можете самостоятельно изменить его с помощью параметра "Провайдеры БД пользователей/<выбранный провайдер>/Cache TTL (seconds)".

Это обстоятельство означает, что сервер не знает о существовании вашего пользователя, созданного на сервере каталогов до тех пор, пока не возникнет необходимость его авторизации. Необходимость авторизации возникает когда:
  • Сервер получил письмо в адрес этого пользователя;
  • Сервер получил письмо от этого пользователя;
  • Пользователь настраивает клиентское ПО или регистрируется на сайте веб-мэйла.

Если таких ситуаций не было, то сервер не знает о существовании и, как следствие, не создает почтовый ящик. Более того, этот пользователь не участвует в подсчете использованных лицензий.

Однако, при первой попытке успешной авторизации почтовый ящик создается автоматически.

Удаление почтового ящика

Рассмотрим обратную ситуацию. Вы удалили пользователя в домене и пользовательский аккаунт больше не существует. Это означает только то, что сервер не получает запросов на авторизацию, но это не означает, что ящик должен быть удален. Он останется на почтовом сервере.
Таким образом, это означает, что удалять ставшие ненужными ящики вы должны самостоятельно (вручную).

Для удаления ящика используйте диалог "Хранилища почты/Панель управления <соответствующего домена>/Почтовые ящики".

Данная специфика, на первый взгляд, может показаться странной, однако она призвана обеспечить высокую безопасность работы почтового сервера.

Переименование почтового ящика

Откройте список почтовых ящиков в диалоге "Домен / Хранилища почты / Почтовые ящики".
Нажмите на кнопку "Действия" выбранного почтового ящика (при необходимости используйте поле "Поиск").
В открывшемся диалоге выберите "Переименовать".

Введите новое имя ящика и подтвердите ваше действие.

Важно!
При переименовании предполагается, что на сервере каталогов существует учетная запись с целевым email-адресом (в противном случае возникнет ошибка авторизации).

Архивирование почтового ящика

Внимание! Архивирование почтового ящика не является резервным копированием.

Архивирование - это процедура блокировки доступа ко всем сущностям аккаунта (почта, календари, адресные книги и пр.), при которой данные архивного пользователя не удаляются из базы данных, но при этом они не занимают лицензию на почтовый ящик.

Наиболее распространенной причиной архивации ящика является увольнение сотрудника, данные которого необходимо проанализировать, перераспределить между коллегами и т.п. перед тем, как окончательно выполнить экспорт и далее удалить из базы почтового сервера.

Архивный почтовый ящик может быть легко восстановлен для дальнейшего использования (процедурой восстановления). При восстановлении ящика из архива вновь будет задействована одна лицензия на почтовый ящик.

Статистику по использованию лицензия вы можете найти на дашборде (всего, размещено, осталось, в архиве).

При архивировании ящика происходит следующее:
  • Доступ к любым ресурсам с учетной записи запрещен;
  • В ответ на любой запрос по любому протоколу сервер ответит, что такого пользователя нет;
  • Занятая почтовым ящиком лицензия освободится;
  • Если от имени архивируемой учетки были предоставлены доступы к каким-либо ресурсам, то эти доступы будут удалены;
  • При этом мастер-пользователь имеет полный доступ ко всем данным архивного пользователя (и это единственный способ).
Для выполнения архивирования необходимо:
  1. В контексте нужного интернет домена выбрать "Хранилище почты / Почтовые ящики";
  2. В списке ящиков выбрать нужный для архивации (при необходимости используйте строку поиска);
  3. Для выбранного ящика нажать "Действия";
  4. В открывшемся меню выбрать "Архивировать" (для восстановления выбрать "Восстановить").

Перемещенный в архив ящик будет отмечен значком "В архиве" (слева от имени ящика).

Обратите внимание на характерную особенность архивирования общих ресурсов.
Предположим, что до увольнения пользователь, ящик которого теперь должен быть заархивирован, создавал общие ресурсы, доступ для которых предоставлял своим коллегам.
Очевидно, что архивация этих общих папок вызовет дополнительные вопросы у участников совместных ресурсов.
Поэтому доступ будет блокироваться только к частным ресурсам, а общие по прежнему останутся доступны.

Что характерно, владельцем этих ресурсов по прежнему будет уволенный сотрудник.
Таким образом, только администратор теперь может управлять этими ресурсами.