Проект

Общее

Профиль

Форумы » Установка и настройка »

Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com

Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Доброго времени суток.

Сервер настроен согласно инструкции на Astra Linux SE. Почта работает прекрасно, но некоторые адреса письма не отправляются и остаются в очереди SMTP.
В логе следующая картина:
мая 19 12:19:37 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to alt4.gmail-smtp-in.l.google.com [[2607:f8b0:4023:1002::1a]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:4023:1002::1a]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 12:19:38 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to aspmx3.googlemail.com [[2607:f8b0:400e:c00::1a]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:400e:c00::1a]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 12:19:38 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to aspmx3.googlemail.com [[2607:f8b0:400e:c00::1a]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:400e:c00::1a]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 12:19:40 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to alt4.gmail-smtp-in.l.google.com [[2607:f8b0:4023:1002::1b]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:4023:1002::1b]:25: connect: cannot assign requested address

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Заранее спасибо.


Ответы (17)

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Кальметов Игорь больше 1 года назад

А PTR-запись точно прописала верно?

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Добрый день.
При тестировании на сторонних сервисах все настройки сделаны корректно, но прикладываю их ниже:

gw.pniti.ru. 3600 A (адрес Internet v4) 195.222.153.195
pniti.ru. 3600 MX (почтовый сервер) mail.pniti.ru. priority = 10
gw.pniti.ru. 3600 PTR (реверсная запись) 195.153.222.195.in-addr.arpa.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман больше 1 года назад

Дмитрий, для начала включите отладочный журнал:
в файле конфигурации debug = true

После чего перезапустите сервер и толкните письма в очереди.
Кусок журнала по отправке скиньте сюда.

Предположительно, сервер DNS, который указан в ОС с почтовым сервером, для серверов gmail отдаёт только IPv6, но, как я понял, у Вас сеть IPv6 не настроена.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [SMTP queue MID=] == Retry =>
мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [SMTP queue MID=] MX (gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 173.194.222.27, 2a00:1450:4010:c0b::1b
мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 173.194.222.27
мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser d23-20020a2e9297000000b002a8a59c5554si1624984ljh.362 - gsmtp

TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:54:53 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 173.194.222.27. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser d23-20020a2e9297000000b002a8a59c5554si1624984ljh.362 - gsmtp
мая 19 14:54:53 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2a00:1450:4010:c0b::1b]
мая 19 14:54:53 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2a00:1450:4010:c0b::1b]. error: dial tcp [2a00:1450:4010:c0b::1b]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:54:54 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt1.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 142.250.157.27, 2404:6800:4008:c13::1a
мая 19 14:54:54 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 142.250.157.27 
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 142.250.157.27. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser f10-20020a63de0a000000b0053015cf8216si3017856pgg.401 - gsmtp
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2404:6800:4008:c13::1a]
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2404:6800:4008:c13::1a]. error: dial tcp [2404:6800:4008:c13::1a]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt2.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 173.194.202.26, 2607:f8b0:400e:c00::1b
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 173.194.202.26
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser u16-20020a17090341d000b001add3e9cc4bsi3623540ple.535 - gsmtp
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 173.194.202.26. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser u16-20020a17090341d000b001add3e9cc4bsi3623540ple.535 - gsmtp
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2607:f8b0:400e:c00::1b]
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2607:f8b0:400e:c00::1b]. error: dial tcp [2607:f8b0:400e:c00::1b]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt3.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 142.250.141.26, 2607:f8b0:4023:c0b::1a
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 142.250.141.26
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser ha21-20020a17090af3d500b0023def94be5esi1508768pjb.20 - gsmtp
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 142.250.141.26. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser ha21-20020a17090af3d500b0023def94be5esi1508768pjb.20 - gsmtp
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2607:f8b0:4023:c0b::1a]
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2607:f8b0:4023:c0b::1a]. error: dial tcp [2607:f8b0:4023:c0b::1a]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt4.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 142.250.115.26, 2607:f8b0:4023:1004::1b
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 142.250.115.26
мая 19 14:55:03 mail tegu[3677]: [SMTP session SID=e56673aa020742e98fe4d6f4bac648ca] Incoming connection from 113.190.6.51
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser h25-20020a056870171900b00199bf6c59casi2538979oae.30 - gsmtp
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 142.250.115.26. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser h25-20020a056870171900b00199bf6c59casi2538979oae.30 - gsmtp
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2607:f8b0:4023:1004::1b]
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2607:f8b0:4023:1004::1b]. error: dial tcp [2607:f8b0:4023:1004::1b]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] =>  to alt4.gmail-smtp-in.l.google.com [[2607:f8b0:4023:1004::1b]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:4023:1004::1b]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] queued retry_threshold notify to sender:

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Дмитрий, для начала включите отладочный журнал:
в файле конфигурации debug = true

После чего перезапустите сервер и толкните письма в очереди.
Кусок журнала по отправке скиньте сюда.

Предположительно, сервер DNS, который указан в ОС с почтовым сервером, для серверов gmail отдаёт только IPv6, но, как я понял, у Вас сеть IPv6 не настроена.

Лог приложил выше.
Сеть на IPv6 на сервере не настроена. Настраивать для IPv6 придется или есть возможность обойти?

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман больше 1 года назад

Дмитрий, вот сообщение сервера gmail:

мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=d1ad63f46b6d4decb6debb41b794eeb8@gw.pniti.ru] Failed to send via: 142.250.157.27. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser f10-20020a63de0a000000b0053015cf8216si3017856pgg.401 - gsmtp

Мы подправим сообщения об ошибках в журнале, чтобы они содержали ошибки попыток для всех IP.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман больше 1 года назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Мы подправим сообщения об ошибках в журнале, чтобы они содержали ошибки попыток для всех IP.

Хотя, это так сейчас и происходит. Поправлять нечего.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман больше 1 года назад

Странно, что в Вашем первом сообщении были только попытки подключения на IPv6. Может быть, Вы не захватили другие попытки, при фильтре лога? Или на тот момент Ваш DNS отдал только IPv6

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман больше 1 года назад

Отладку можно выключать. В данном случае она нам ничего нового не дала. Сообщения об отсутствии ящика попали в обычный журнал

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Странно, но сейчас заново отправили тестовое письмо и успешно получили на gmail.com. Письмо из 1 сообщения было отправлено 12.05.2023г. и с того времени висело в очереди на отправку SMTP. Записи DNS корректные были сделаны только 13.05.2023г. Может ли быть проблема в этом?

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Отладку можно выключать. В данном случае она нам ничего нового не дала. Сообщения об отсутствии ящика попали в обычный журнал

Да но ящик живой (личный ящик пользователя) и повторное письмо прошло хорошо.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Странно, что в Вашем первом сообщении были только попытки подключения на IPv6. Может быть, Вы не захватили другие попытки, при фильтре лога? Или на тот момент Ваш DNS отдал только IPv6

когда Debag=false выводилось только это.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Большое спасибо.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман больше 1 года назад

Тюков Дмитрий писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

когда Debag=false выводилось только это.

Данный флаг относится только к сообщениям с меткой [DEBUG]. Однако, мы видим, что последняя попытка дала сообщение с меткой [SMTP queue MID=].
Просто совпало, что в предыдущие разы почтовый сервер не получал IPv4 для адресов gmail, а сейчас получил все.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман больше 1 года назад

Тюков Дмитрий писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Да но ящик живой (личный ящик пользователя) и повторное письмо прошло хорошо.

За выяснением данной ситуации Вам надо обратиться к администраторам gmail. Это сообщение с их сервера.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий больше 1 года назад

Возможно. Большое спасибо еще раз.

    (1-17/17)