Проект

Общее

Профиль

Форумы » Установка и настройка »

Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com

Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Доброго времени суток.

Сервер настроен согласно инструкции на Astra Linux SE. Почта работает прекрасно, но некоторые адреса письма не отправляются и остаются в очереди SMTP.
В логе следующая картина:
мая 19 12:19:37 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to alt4.gmail-smtp-in.l.google.com [[2607:f8b0:4023:1002::1a]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:4023:1002::1a]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 12:19:38 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to aspmx3.googlemail.com [[2607:f8b0:400e:c00::1a]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:400e:c00::1a]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 12:19:38 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to aspmx3.googlemail.com [[2607:f8b0:400e:c00::1a]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:400e:c00::1a]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 12:19:40 mail tegu1712: [SMTP queue MID=] => to alt4.gmail-smtp-in.l.google.com [[2607:f8b0:4023:1002::1b]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:4023:1002::1b]:25: connect: cannot assign requested address

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Заранее спасибо.


Ответы (17)

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Кальметов Игорь 12 месяца назад

А PTR-запись точно прописала верно?

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Добрый день.
При тестировании на сторонних сервисах все настройки сделаны корректно, но прикладываю их ниже:

gw.pniti.ru. 3600 A (адрес Internet v4) 195.222.153.195
pniti.ru. 3600 MX (почтовый сервер) mail.pniti.ru. priority = 10
gw.pniti.ru. 3600 PTR (реверсная запись) 195.153.222.195.in-addr.arpa.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман 12 месяца назад

Дмитрий, для начала включите отладочный журнал:
в файле конфигурации debug = true

После чего перезапустите сервер и толкните письма в очереди.
Кусок журнала по отправке скиньте сюда.

Предположительно, сервер DNS, который указан в ОС с почтовым сервером, для серверов gmail отдаёт только IPv6, но, как я понял, у Вас сеть IPv6 не настроена.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [SMTP queue MID=] == Retry =>
мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [SMTP queue MID=] MX (gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 173.194.222.27, 2a00:1450:4010:c0b::1b
мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 173.194.222.27
мая 19 14:54:53 mail tegu3677: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser d23-20020a2e9297000000b002a8a59c5554si1624984ljh.362 - gsmtp

TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:54:53 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 173.194.222.27. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser d23-20020a2e9297000000b002a8a59c5554si1624984ljh.362 - gsmtp
мая 19 14:54:53 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2a00:1450:4010:c0b::1b]
мая 19 14:54:53 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2a00:1450:4010:c0b::1b]. error: dial tcp [2a00:1450:4010:c0b::1b]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:54:54 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt1.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 142.250.157.27, 2404:6800:4008:c13::1a
мая 19 14:54:54 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 142.250.157.27 
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 142.250.157.27. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser f10-20020a63de0a000000b0053015cf8216si3017856pgg.401 - gsmtp
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2404:6800:4008:c13::1a]
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2404:6800:4008:c13::1a]. error: dial tcp [2404:6800:4008:c13::1a]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt2.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 173.194.202.26, 2607:f8b0:400e:c00::1b
мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 173.194.202.26
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser u16-20020a17090341d000b001add3e9cc4bsi3623540ple.535 - gsmtp
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 173.194.202.26. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser u16-20020a17090341d000b001add3e9cc4bsi3623540ple.535 - gsmtp
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2607:f8b0:400e:c00::1b]
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2607:f8b0:400e:c00::1b]. error: dial tcp [2607:f8b0:400e:c00::1b]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt3.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 142.250.141.26, 2607:f8b0:4023:c0b::1a
мая 19 14:55:00 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 142.250.141.26
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser ha21-20020a17090af3d500b0023def94be5esi1508768pjb.20 - gsmtp
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 142.250.141.26. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser ha21-20020a17090af3d500b0023def94be5esi1508768pjb.20 - gsmtp
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2607:f8b0:4023:c0b::1a]
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2607:f8b0:4023:c0b::1a]. error: dial tcp [2607:f8b0:4023:c0b::1a]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] MX (alt4.gmail-smtp-in.l.google.com) resolved to: 142.250.115.26, 2607:f8b0:4023:1004::1b
мая 19 14:55:02 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: 142.250.115.26
мая 19 14:55:03 mail tegu[3677]: [SMTP session SID=e56673aa020742e98fe4d6f4bac648ca] Incoming connection from 113.190.6.51
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [DEBUG] 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser h25-20020a056870171900b00199bf6c59casi2538979oae.30 - gsmtp
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:649]
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: 142.250.115.26. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser h25-20020a056870171900b00199bf6c59casi2538979oae.30 - gsmtp
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Trying to send via: [2607:f8b0:4023:1004::1b]
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] Failed to send via: [2607:f8b0:4023:1004::1b]. error: dial tcp [2607:f8b0:4023:1004::1b]:25: connect: cannot assign requested address
TRACE:
                                    git.mbk-lab.ru/mbk-lab/go-tegu/mailengine/queue.sendMail[.../queue/queue.go:552]
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] =>  to alt4.gmail-smtp-in.l.google.com [[2607:f8b0:4023:1004::1b]] FAIL: dial tcp [2607:f8b0:4023:1004::1b]:25: connect: cannot assign requested address
мая 19 14:55:04 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=] queued retry_threshold notify to sender:

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Дмитрий, для начала включите отладочный журнал:
в файле конфигурации debug = true

После чего перезапустите сервер и толкните письма в очереди.
Кусок журнала по отправке скиньте сюда.

Предположительно, сервер DNS, который указан в ОС с почтовым сервером, для серверов gmail отдаёт только IPv6, но, как я понял, у Вас сеть IPv6 не настроена.

Лог приложил выше.
Сеть на IPv6 на сервере не настроена. Настраивать для IPv6 придется или есть возможность обойти?

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман 12 месяца назад

Дмитрий, вот сообщение сервера gmail:

мая 19 14:54:58 mail tegu[3677]: [SMTP queue MID=d1ad63f46b6d4decb6debb41b794eeb8@gw.pniti.ru] Failed to send via: 142.250.157.27. error: 550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
                                    5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
                                    5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
                                    5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser f10-20020a63de0a000000b0053015cf8216si3017856pgg.401 - gsmtp

Мы подправим сообщения об ошибках в журнале, чтобы они содержали ошибки попыток для всех IP.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман 12 месяца назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Мы подправим сообщения об ошибках в журнале, чтобы они содержали ошибки попыток для всех IP.

Хотя, это так сейчас и происходит. Поправлять нечего.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман 12 месяца назад

Странно, что в Вашем первом сообщении были только попытки подключения на IPv6. Может быть, Вы не захватили другие попытки, при фильтре лога? Или на тот момент Ваш DNS отдал только IPv6

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман 12 месяца назад

Отладку можно выключать. В данном случае она нам ничего нового не дала. Сообщения об отсутствии ящика попали в обычный журнал

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Странно, но сейчас заново отправили тестовое письмо и успешно получили на gmail.com. Письмо из 1 сообщения было отправлено 12.05.2023г. и с того времени висело в очереди на отправку SMTP. Записи DNS корректные были сделаны только 13.05.2023г. Может ли быть проблема в этом?

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Отладку можно выключать. В данном случае она нам ничего нового не дала. Сообщения об отсутствии ящика попали в обычный журнал

Да но ящик живой (личный ящик пользователя) и повторное письмо прошло хорошо.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Бородин Роман писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Странно, что в Вашем первом сообщении были только попытки подключения на IPv6. Может быть, Вы не захватили другие попытки, при фильтре лога? Или на тот момент Ваш DNS отдал только IPv6

когда Debag=false выводилось только это.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Большое спасибо.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман 12 месяца назад

Тюков Дмитрий писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

когда Debag=false выводилось только это.

Данный флаг относится только к сообщениям с меткой [DEBUG]. Однако, мы видим, что последняя попытка дала сообщение с меткой [SMTP queue MID=].
Просто совпало, что в предыдущие разы почтовый сервер не получал IPv4 для адресов gmail, а сейчас получил все.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Бородин Роман 12 месяца назад

Тюков Дмитрий писал(а) (RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com):

Да но ящик живой (личный ящик пользователя) и повторное письмо прошло хорошо.

За выяснением данной ситуации Вам надо обратиться к администраторам gmail. Это сообщение с их сервера.

RE: Проблема с отправкой почты на некоторые адреса gmail.com - Добавил(а) Тюков Дмитрий 12 месяца назад

Возможно. Большое спасибо еще раз.

    (1-17/17)