О Лаборатории МБК

Сначала краткое содержание для тех, кто не в теме, затем ИТ-вывод.

Скандал начался после победы сборной России над Испанией 1 июля. Галина Панина, PR-специалист "Леруа Мерлен", опубликовала в Фейсбуке пост, в котором сообщает, что отмечающие победу болельщики сожгли в Ново-Переделкино невинную девушку.

Разгневанных комментаторов этой откровенной лжи Галина Панина называла "ваткой", употребляла также термины: победобесие, колорады, генезис которых - бандеровская Украина. Это обстоятельство вызвало шквал недовольства со стороны россиян.

Леруа Мерлен выступила с заявлением, мол, частное мнение наших сотрудников нас не волнует и тень на компанию не бросает, что разумеется "подлило масла в огонь". Поэтому чуть позднее компания все таки приняла решение об увольнении сотрудницы.

Однако, вечером 4 июля среди проиндексированных Яндексом документов Google Docs пользователи смогли найти Excel-таблицу с комментариями по теме скандала, которую вели сотрудники Леруа. Представители Леруа вынуждены были подтвердить достоверность файла и заявили буквально следующее:

"Да, это один из внутренних рабочих документов, которые мы ведём в рамках выяснения всех подробностей ситуации. Мы проводим аналитику комментариев пользователей о посте бывшего сотрудника «Леруа Мерлен» Галины Паниной. Мы огорчены тем, что документ попал в сеть".

Другими словами, у международной корпорации в ИТ-арсенале не нашлось инструмента, с помощью которого они могли бы оперативно, организовать соместную работу и вынуждены были прибегнуть к средствам Google. Как не нашлось и специалиста по ИТ-безопасности, который смог бы пресечь данную деятельность. Т.е. в ответ на глупость одного сотрудника, в Леруа создали процесс, с помощью которого усугубили прежнюю проблему и создали новую.

На мой взгляд это обстоятельство является чудовищным с точек зрения корпоративной культуры, ИТ-инфраструктуры, квалификации пользователей и ИБ-специалистов и просто здравой логики. Этот опыт является поучительным для остальных.

Не делайте как Леруа Мерлен!